È normale pentirsi dopo aver acquistato un prodotto e dover richiedere un rimborso, ma questo non è sempre un processo semplice come in Mercado Livre! Su questa piattaforma non avrai mal di testa quando fai i tuoi acquisti!

Meriti prodotti che soddisfino le tue aspettative, ed è per questo che Mercado Livre offre un'elaborata politica di rimborso, sempre con l'obiettivo di soddisfare le tue esigenze.

Ti sei mai chiesto cosa succede se qualcosa non va come previsto? Se un prodotto non è quello che ti aspettavi? È qui che entra in gioco il rimborso di Mercado Livre, la tua garanzia di soddisfazione.

Continua a leggere per scoprire come funzionano i nostri rimborsi, quanto tempo ci vuole per riavere i tuoi soldi e quanto ci impegniamo per la tua felicità come cliente.

Mercado Livre è una piattaforma per l'acquisto e la vendita di vari prodotti. Questa è una delle più grandi aziende del segmento in America Latina, con un'ampia varietà di prodotti e offre un'ampia gamma di prodotti e servizi.

Puoi trovare prodotti nuovi o usati. Tuttavia, attualmente, la maggior parte degli articoli venduti sono completamente inutilizzati!

Oltre all'e-commerce, Mercado Livre offre soluzioni di pagamento, logistica e pubblicitarie per facilitare le transazioni. 

Inoltre, la piattaforma consente a venditori e acquirenti di interagire in un ambiente online sicuro! Infatti, le regole e le modalità per la restituzione dei prodotti e i rimborsi sono molto pratiche per tutti!

Essendo una delle piattaforme più grandi del segmento su Internet, Mercado Livre è molto sicuro! È difficile trovare pubblicità ingannevoli, questo perché il sito offre un ottimo supporto clienti.

Tuttavia, se succede qualcosa che causa danni all'ordine o che non corrisponde al prodotto pubblicizzato, ci sono molti modi per richiedere un rimborso e restituire il prodotto!

Allora vieni a scoprire come far valere i tuoi diritti e ottenere un rimborso garantito da Mercado Livre!

Esistono diversi modi per rimborsare su Mercado Livre! Innanzitutto, per ottenere il rimborso di un prodotto consegnato, il termine è di 7 giorni di calendario dalla data di ricezione per gli articoli tecnologici.

Per le altre tipologie di prodotti, invece, il periodo di reso è di 30 giorni di calendario. Inoltre, in entrambi i casi, i prodotti devono essere integri e privi di segni di utilizzo improprio.

In questo modo lo richiedi, per vari motivi: o perché non desideri il prodotto, oppure perché è diverso da quello pubblicizzato o se presenta qualche tipo di difetto.

Inoltre, è anche possibile annullare l'acquisto prima che arrivi!

Per richiedere un rimborso, devi prima avviare un reclamo sulla pagina Mercado Livre. Al venditore verrà quindi chiesto di provare a risolverlo nel miglior modo possibile.

Tuttavia, se le trattative con il venditore non hanno successo, il team di Mercado Livre interviene e ti rimborsa i soldi! Infatti, il reso è completamente gratuito entro la scadenza!

Ad ogni modo, facciamo ora una guida passo passo in modo da non avere problemi al momento della restituzione del tuo prodotto Mercado Livre?

Innanzitutto, apri la tua applicazione Mercado Livre. Quindi, nella scheda in basso, cerca l'icona della borsa, "I miei acquisti" per accedere ai prodotti acquistati.

Quindi, trova tra gli altri l'acquisto per il quale desideri richiedere un rimborso. Clicca sul prodotto in questione e cerca il pulsante blu “Reso gratuito” per avviare la procedura. Quindi, giustifica la tua motivazione dietro il reso.

Potrebbe trattarsi di un'impostazione predefinita, non adattata correttamente, diversa da quella richiesta, tra le altre possibilità. Quindi, conferma i tuoi dati e Mercado Livre si occuperà dell'intero processo per te.

Ora aspetta solo la risposta del venditore e la decisione finale della piattaforma! Inoltre, tieni presente alcune regole su come restituire!

È importante seguire le linee guida di Mercado Livre per la restituzione del prodotto. Ciò garantisce il tuo rimborso senza problemi o ritardi.

Pertanto è necessario inviare il prodotto nella sua confezione originale! Quindi non sbarazzarti di nulla! Inoltre, il contenuto deve essere completo, con tutte le parti e gli accessori che ti sono stati inviati!

Ciò garantisce che il venditore non subirà perdite anche nel caso in cui sia costretto a restituire il denaro per un prodotto che è stato inviato completo e funzionante!

Mercado Livre effettua il rimborso fino a 3 giorni dopo l'arrivo del prodotto presso le strutture e la conferma di tutte le precauzioni, convalidando così il processo di rimborso.

Inoltre, il momento dell'addebito del denaro potrebbe essere diverso. Questo perché la tua scelta di pagamento influisce sulla modalità di rimborso del denaro.

In casi come Pix, Boleto, Mercado Pago, Mercado Coins, Mercado Crédito, Carta di debito o credito tramite Mercado Pago, il rimborso è immediato.

Se invece viene effettuato con carta di credito o addebito diretto, possono essere necessari dai 2 ai 9 giorni!

Ora che sai come funziona il rimborso del tuo acquisto su Mercado Livre, effettua il tuo acquisto in tutta sicurezza, sapendo che puoi far valere il tuo diritto se il prodotto non soddisfa il tuo interesse!

Allora, che ne dici di scoprire com'è questo processo per altri negozi di shopping online? Hai sentito parlare dell'app Shopee? Questa è una piattaforma ideale per effettuare acquisti nazionali o internazionali delle più diverse tipologie di prodotti!

Proprio come Mercado Livre, Shopee ha le sue regole relative alla restituzione e ai rimborsi dei prodotti. Quindi, se volete scoprire come funziona e come richiederlo, potete dare un'occhiata alla nostra recensione esclusiva!

Quindi, clicca subito sul seguente link e avrai più sicurezza quando acquisti su Shopee, potendo garantire il tuo rimborso quando le regole dell'app lo consentiranno!